为进一步提升我院护理管理效能,指导护理人员科学应用临床护理质控工具,实现护理质量管理精细化的管理目标,8月23日市二医院护理部成功举办了“护理质量管理工具实操工作坊”。全院护理管理人员及护理骨干共计80余人参加此次培训。
工作坊遵循“结合实际、注重实效”的培训理念,将传统培训的“学后做”转变为“做中学”,采用别开生面的“工作坊”新模式,邀请医院质控科具有丰富质控管理经验的老师进行授课。
在理论环节,授课老师通过案例详细讲解如何运用7+7的新老管理工具进行护理质量管理;在实操演练环节,授课老师选取一个主题,结合品管圈、PDCA活动步骤,并对柏拉图、甘特图等管理工具进行现场演示;在讨论环节,大家畅所欲言,积极探讨,充分利用“头脑风暴”等工具围绕主题进行分析,提出解决问题的思路和方法。
通过“工作坊”新模式,极大提升了品管工具运用能力,有助于今后自身工作中建立良好客观、科学的管理思维,达到护理质控工作科学化、规范化和精细化的管理目标,进一步提升医院的护理服务品质,保障患者的就医安全。