尊敬的各位患者、广大市民朋友：
您好！因国内新冠疫情持续扩散，尤其是与我市毗邻的湖南省近期有长沙市、株洲市、常德市、张家界市和益阳市出现本地病例，疫情防控形势十分严峻，为了您的生命健康和降低疫情输入风险，特向您作出如下提示，请您自觉遵守疫情防控时期的就诊要求：
01、就诊须知
1.进入医院时请主动出示健康通行码，配合医护人员测量体温、接受流行病学调查和接受预检分诊。无智能手机的市民朋友，请配合工作人员登记相关信息。进入医院后必须全程正确佩戴口罩。
2.健康码“黄码”、“红码”人员，合并有新冠肺炎相关症状者，请前往发热门诊；无新冠肺炎相关症状者，请在工作人员引导下到急诊科黄码红码留观室，急诊科上报防保科，通知社区或疾控派专车接回居家健康监测。
3.就诊请有序排队，并保持1米以上安全社交距离。请保持良好的卫生习惯，戴口罩、勤洗手、注意咳嗽礼仪。
02、发热门诊就诊须知
1.发热患者来我院就诊，应直接到我院发热门诊就诊。主动告知医院工作人员自己是发热患者，主动详细报告旅居史，尤其是不得隐瞒14天内有中高风险地区旅居史。
2.有中高风险地区旅居史伴发热、咳嗽、乏力、嗅觉或味觉减退、鼻塞、流涕、咽痛、结膜炎、肌痛、腹泻等症状的患者请主动戴好口罩，必须前往发热门诊就诊。
3.接触中高风险地区返回人员出现新冠肺炎相关症状者，或有新冠肺炎相关症状聚集性发病的人员，必须到发热门诊就诊。
4.发热患者应严格做好个人防护，必须严格遵守医务人员医嘱，服从医务人员安排，在发热门诊候诊，不得随意走动。发热门诊就诊者必须进行新冠肺炎病毒核酸检测和血常规检查，必要时行肺部CT检查。在核酸检测结果回报之前，请您在发热门诊二楼留观病房等候，不得擅自离开。
5.如果无流行病学接触史且非聚集性发病人员，健康码、动态行程码为绿码，无发热，仅有鼻塞、流涕、咽痛、结膜炎、肌痛、腹泻等症状的患者，预检分诊做好信息登记，可以到普通门诊就诊，必须完成核酸检测。
03、普通门诊就诊须知
1.门诊实行人员管控，原则上只允许就诊患者进入门诊楼栋，特殊情况一名患者限一名家属陪同。请自觉戴好口罩，接受入口处的体温监测，主动出示“健康码和行程码”，医院严格实行预检分诊制度，询问流行病史，由预检分诊值班医师进行分诊，请您积极配合工作人员。
2.门诊就诊患者严格落实一人一诊室，请务必主动、如实告知个人旅居史和接触史，有无发热、干咳、乏力、咽痛、嗅（味）觉减退、鼻塞、流涕、咽痛、结膜炎、肌痛和腹泻等新冠肺炎相关症状。
3.来院就诊尽量采取网上挂号，按预约时间提前15分钟来院就诊，减少院内排队时间。就诊期间请全程正确佩戴口罩，与他人保持一米间距，未戴口罩者谢绝入内。
04住院患者和探视陪护人员须知
1.住院患者均需持身份证、健康码绿码、动态行程卡绿码、48小时内新冠核酸阴性报告（以采集时间计算，住院患者凭住院手腕带优先检测）。
2.患者在住院期间原则上除必要的检查、食堂就餐，不得离开病区。
3.疫情期间，医院严格执行陪护探视制度。
⑴所有病区严格落实一人一陪护（只允许一名固定的陪护人员，且必须提供48小时内新冠核酸阴性报告、健康码绿码、动态行程卡绿码及已完成新冠疫苗接种办理陪护手续）。
⑵禁止探视（提倡电话及微信视频、语音等方式进行慰问）。
⑶有以下情形的人员不得作为陪护人员：
①28天内有中高风险地区旅居史；
②28天内有与新冠肺炎确诊患者或无症状感染者接触史；
③28天内周围有聚集性发病；
④有发热、乏力、干咳、咽痛、嗅（味）觉减退、鼻塞、流涕、咽痛、结膜炎、肌痛和腹泻等新冠肺炎相关症状者；
⑤健康码、“动态行程卡”非绿码者（实时查验，非截图）。
⑷患者及陪护人员在医院订餐，谢绝外送食物。
4.急危重症患者前往急诊科就诊救治。
5.住院患者及陪护人员在院期间必须规范佩戴口罩并在规定范围内活动，按规定配合进行核酸检测、体温监测，禁止跨病室走动、聚集聊天等。
05、核酸检测须知
1.新冠核酸自助检测流程：
挂号：关注“萍乡市第二人民医院”公众号→点击“医疗业务”→点击“挂号”（如第一次使用，请先实名制注册，完善信息）→选择点击“门诊部”→点击“核酸检测免号”→点击“还剩号源数”→确认挂号并付款0元。
缴费：
a、能够进行线上付款的人员：点击“医疗业务”→点击“门诊缴费”→点击“我的缴费”→选择“全部付款”（核酸费用65元）；
b、无法完成线上付款的人员：直接到收费处人工窗口缴费（核酸费用65元）；
缴费完成：直接前往核酸采样登记处。
2.核酸检测采样地点：门急诊大楼一楼门诊大厅入口右侧核酸采集室，请严格按照1米线排队等候。
3.核酸检测结果报告查询：（检验报告出结果时间当日22:00）
①当日22:00后通过微信公众号“萍乡市第二人民医院”查看报告；
查看方法：点击“查询业务”→点击“报告查询”→点击“检验报告查询”→查阅电子报告。
②一个工作日后可通过微信小程序“国务院”“赣通码”查询。
查看方法：按照小程序要求输入身份信息并确认查询。
③在门诊大厅自助机打印结果（当日22:00）。
操作流程：在自助机上输入门诊号→点击下方打印报告字体→等待片刻在打印出口取出纸质报告单结果。
4.核酸采集时间：
上午：8:00-11:30
下午：14:30-16:30
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